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手機上網使用者高達八成 響應式網站設計成主流 2016.08.24
 

 

根據國家發展委員會「104年持有手機民眾數位機會調查報告」統計,台灣手機上網的使用者已經高達八成。上網行為的改變,對於傳統網站行銷以及電子商務的經營也產生巨大的影響,亞洲主要中小企業資訊委外的知名業者表示,許多未採用響應式技術(RWD)的網站,將隨使用者行為的改變,流失大量的行動上網客戶。

國家發展委員會這份調查報告與100年的調查結果相比,短短五年,手機除了已成為我國手機族最常使用的上網設備(52.6%),透過手機上網比率也幾乎追平電腦上網率,從100年的35.3%大幅成長為104年的78.7%

由於手機上網人數的快速成長,網站的經營行銷在許多面向也必須擱著改變,業者表示,網站改版響應式網頁(RWD)及專屬APP的建置是最基礎的重點。RWD技術的核心,便是用一個版本的網站,可以在手機、平板、電腦、電視等不同裝置順利瀏覽,只要一次費用的投資,便可避免因版面寬度問題而導致內容無法瀏覽的窘境。 

另外,RWD結構對優化搜尋排名也較為有利,戰國策表示,消費者使用手機進行搜尋,若網站只能在電腦上看,搜尋引擎必然會降低搜尋排名,因此RWD架構對SEO來說幾乎有著絕對的必要性!

加上2013年第三季開始,手機收發EMAIL的比例已經超過電腦使用者,未使用RWD結構的網站,在將產品資料網址發送給客戶時,他們很可能根本看不到!同樣的狀況,由於大部分臉書用戶都是使用手機進行社群互動,如果在臉書進行廣告投放,手機板的臉書廣告導向到手機不能看的網頁,廣告也就失去了效果。

根據企業類型的不同,app的建置也是手機上網行為所帶來的另一個重要課題,戰國策表示,企業擁有手機App或是手機版網站,能夠讓顧客隨時查詢企業所提供的服務或是產品,顧客可隨時向業者預約、訂位,提供意見或建議。70%的使用者在使用商家App之後,會直接以電話聯繫商家,或是瀏覽商家的官方網站。

App建置的另一個重要功能,在於讓企業可以快速的檢視、查詢與管理顧客的訂單及相關營業資訊,並讓線上顧客流程能夠即有效率地完成,業者表示,App所提供的便利管理後台,可快速的新增最新消息、消費資訊、上傳影片或照片、發送即時手機訊息給所有的使用者。善用RWD結構的網站加上APP的經營,將可以全面覆蓋消費者所有的時間地點。

 

資訊來源:NOWnews新聞